たまがき歯科クリニック

DOPPELGANGERの折りたたみ自転車を１月に購入しました。最初からこぐとガリガリ音が鳴っていたので、おかしいとは思いながら使用していました。２回目も使用したらやっぱりガリガリ音が鳴ります。
よく見ると、チェーンが切れ掛かっている！
早速、会社のサポートに連絡しました。
そうすると、修理するから元の箱に入れて返送してとのこと。
そんな１ヶ月も前の箱があるわけがない。
その旨を伝えると、新しいチェーンを送りますとのこと。
そのチェーンが届きました。修理法も書いてありましたが、それによると、修理に使用する道具は購入するようにと書いてありました。
なんで、不良品を買わされて、修理道具までそろえないといけないの！
憤りを感じました。
当然、不満だらけなので先ほど再度返信しましたがどのような対応してくれるのか。。。
これなら以前にドンキホーテで買った半分くらいの値段の折りたたみ自転車のほうが良かったです。
DOPPELGANGERは自転車では有名な会社と思っていましたが。。。残念です。
今後の対応をまたご報告します。